top of page

משלוחים ומדיניות

משלוח

**משלוח חינם בהזמנות מעל 300 ש"ח באתר-זה יתעדכן אוטומטית בסוף ההזמנה♡ ​

דואר רשום - (משלוח רגיל):

המחיר הוא 20 ש"ח  להזמנות מתחת ל- 300 ש"ח

המשלוח יגיע עד 7 ימי עסקים.

למשלוח מהיר יותר(עד בית הלקוח) - 50 ש"ח עד 4 ימי עסקים

המשלוח נעשה דרך דואר ישראל- מספר מעקב יישלח ללקוח

פרטים נוספים-

* הזמנתך תצא למשלוח בתוך 2-9 ימי עסקים לאחר אישור התשלום וברגע שיהיה מוכן.

* שליח עד הבית – השליח מתאם מראש ומגיע עד 4 ימי עסקים מיום יציאת המשלוח

לכתובת פרטית או לכתובת מקום עבודה.

שימו לב: המשלוחים מתבצעים בין השעות 09:00-17:00 ולכן מומלץ לתת כתובת

בה אתם נמצאים בשעות היום.

* דואר רשום – מגיע עד 7 ימי עסקים ממועד השליחה לסניף הדואר הקרוב לביתכם.

המשלוח עלול להתעכב במקרים נוספים בעוד מספר ימים בגלל עניינים של דואר ישראל.

איסוף עצמי ללא תשלום עבור משלוח - ניתן לאסוף את המוצר מכרמיאל או מחיפה, יש לתאם מראש את מועד האיסוף העצמי.

____________________________________________

אחריות

האחריות על כל תכשיט הוא לשנה מיום הקנייה! ♡

תעודת האחריות תינתן ביחד עם התכשיט 

*יש לשמור על תעודת האחריות על מנת להציגה במקרה הצורך.

 
האחריות אינה תקפה במקרים של  שברים או אובדן.

תכשיטי כסף:

תכשיטי הכסף עשויים כולם כסף 925 - ללא ציפוי

האחריות תקפה על פגם יסודי בתכשיט או פגמים אשר נגרמו באופן טבעי בלבד.

חשוב לדעת , תכשיטים עשויים כסף יכולים לבוא במגע עם מים,

אך לא עם חומרים כימיים כמו בשמים, כלור, חומרי ניקוי וכו'

(מגע עם חומרים כימיים אלו לא נכללים באחריות בתכשיט).

 

תכשיטי גולדפילד/ציפוי זהב: 

התכשיטים עמידים למים , אך עדיין רצוי להפחית כמה שיותר במגע עם כל נוזל 

ורצוי להוריד לפני הרחצה,

כדי לשמור על חיי התכשיט לזמן ארוך יותר -

-מומלץ להימנע ממגע עם בשמים ,כלור ומים מלוחים הם עלולים לפגוע בברק של התכשיט

עם זאת גם להכנס לבריכה ולים עלול להזיק לתכשיטים.

-מומלץ לשמור את התכשיטים בתוך קופסא סגורה ללא לחות

-מומלץ לא להביא במגע עם חומרי ניקוי או חומצות שונות.

טבעות פתוחות (ללא סגירה מאחור) הן עדינות יותר וחשוב להקפיד להתאים אותן למידה הרצויה פעם אחת בלבד (או כמה שפחות) בכדי למנוע שחיקה של המתכת,

שחיקת המתכת בטבעות פתוחות אינה כלולה באחריות המוצר.

_____________________________________________

החלפות

 החלפות יתאפשרו עד 2 ימי עסקים מרגע קבלת התכשיט, עם הצגת חשבונית (גם במייל) ובתנאי

שלא נעשה שימוש בתכשיט. החלפת תכשיט כנגד תכשיט אחר או כנגד זיכוי בחנות

במידה של טעות הלקוח/ה בבחירת המידה לא תתאפשר החלפה מכיוון שהתכשיט נעשה בעבודת יד במיוחד עבור ההזמנה .

______________________________________________

ייצור

כל התכשיטים באתר הם עבודת יד, התכשיטים אינם מוכנים מראש - אלא רק לאחר ההזמנה.

זמן הייצור(2-9 ימים)  + זמן המשלוח

______________________________________________

אריזה
התכשיט מגיע ארוז היטב בקופסת מתנה 
מגיע עם כרטיס ברכה ותעודת האחריות.

תקנון אתר ואבטחת מידע

אחריות בית העסק - אנו לוקחים אחריות על התוכן המוצג באתר, על הפעולות המתרחשות בו, על מכירת התכשיטים שלנו ועל השירות שאנו מספקים

הגנת פרטיות – אנו נוקטים במדיניות הגנת הפרטיות של לקוחותינו וכל פרטיהם מוגנים ושמורים, כמו כן אנו מתחייבים לא למסור את פרטי לקוחותינו לצד ג ובכלל

 

 

לכל שאלה נוספת לגבי משלוח או זמן ייצור מוזמנים לשלוח הודעה ונענה בהקדם 

דניאלה מורנו ♡

bottom of page